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상품 Q&A입니다.

냄새

MOLLYNE (ip:)
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안녕하세요.

상자에서 냄새가 나셔서 불쾌하셨군요.

상자가 친환경 상자이다보니 종이 냄새같은게 스카프에서 간혹 날 수가 있습니다.

실크가 천연소재이다 보니 냄새를 잘 흡습하지만 그만큼 잘 빠지기도 하므로 

스카프를 환기가 잘되는 곳에 걸어놓으시면 냄새가 자연스럽게 빠집니다.

스카프는 실크100% 제품이기 때문에 절대 손빨래를 하시지 않는게 좋습니다.


냄새때문에 불쾌하시게 된 점 죄송합니다.

저희도 그런 부분을 현재 개선하려 상자를 교체에정입니다.


다른 문의 사항이 있으시면 언제든 문의주세요.

감사합니다.


[ Original Message ]

상자 냄새가 

많이 나는데 

그냥 사용해도 되는건가요?

찝찝해서 그러는데 

손빨래해도 되는건가요?

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  • 전**** 2024-03-26 23:38:53 0점
    스팸글 네 답변 감사합니다
    그럼 냄새 만 빠지면 착용해도
    문제가 없겠네요
    혹시 피부에 뭐 날까 걱정되서요
  • MOLLYNE 2024-03-27 09:34:32 0점
    스팸글 네, 박스를 만드는 과정에서 나는 종이 특유의 냄새이기 때문에
    피부 트러블 같은 경우는 걱정안하셔도 될 것 같습니다.
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